L’Agence Nationale d’Identification des Personnes (ANIP) vient de franchir une nouvelle étape dans la modernisation des services administratifs au Bénin. Désormais, l’obtention du certificat de résidence ne nécessitera plus de longues heures d’attente dans les mairies. Grâce à un processus simplifié et digitalisé, les citoyens peuvent effectuer leur demande en ligne, en quelques clics seulement.*
Cette nouvelle procédure vise à faciliter l’accès à ce document essentiel pour les citoyens béninois. Un processus simplifié en trois étapes : Obtention de la fiche de renseignements : Le citoyen se rend chez son chef de quartier ou de village avec son Numéro Personnel d’Identification (NIP) attribué par l’ANIP. Validation des informations : Le chef de quartier établit gratuitement une fiche de renseignements. Finalisation en ligne : L’usager se connecte sur la plateforme e-services.anip.bj, formule sa demande et obtient son certificat de résidence numérique moyennant des frais de 2 000 FCFA.
*Un gain de temps considérable pour les citoyens*
Avec cette réforme, l’ANIP ambitionne de mettre fin aux déplacements contraignants et aux longues attentes dans les administrations locales. Cette initiative s’inscrit dans la volonté du gouvernement de digitaliser les services publics pour offrir plus de fluidité et d’efficacité aux citoyens. Un centre d’appel gratuit (7054) est également mis en place pour accompagner les usagers en cas de besoin. Cette innovation représente une avancée majeure pour l’administration béninoise et marque un pas de plus vers la modernisation des services publics.
Boris MAHOUTO
